Przyciski kontaktowe typu callback są nowym narzędziem komunikacji z klientami odwiedzającymi Państwa stronę internetową. Callback w języku angielskim znaczy "oddzwaniać" i taka jest też funkcja przycisków - aby nawiązać połączenie klient podaje swój numer telefonu i klika w przycisk. Po chwili nasz serwer telekomunikacyjny nawiązuje połączenie z podanym numerem. Kiedy klient podniesie słuchawkę zostaje połączony z konsultantem. Takie połączenie jest oczywiście dla klienta bezpłatne.
Zalety rozwiązania
Nowa, atrakcyjna forma komunikacji
Wygodne dla klienta - wystarczy podać numer telefonu i kliknąć przycisk
Bardzo proste wdrożenie systemu - wstawienie odpowiedniego kodu HTML na stronę
Atrakcyjne stawki za minutę połączenia - już od 0,06 zł za połączenie w jedną stronę
Brak konieczności wykupienia nowego numeru telefonu
Dodatkowe możliwości
Ograniczenie grupy numerów z którymi system może realizować połączenia (np. tylko z wybranego województwa)
Określenie godzin działania systemu - po godzinach pracy system będzie wyświetlał stosowny komunikat, połączenia nie będą realizowane
Zabezpieczenia przed nadużyciami
Określenie maksymalnej liczby połączeń wywoływanych z jednego adresu IP
Określenie maksymalnej liczby połączeń z jednym numerem
Blokowanie określonych adresów IP
Blokowanie określonych numerów telefonów
Dystrybucja połączeń na jeden lub wiele numerów docelowych
